OmeTV banea cuenta, sin explicación ni respuesta del soporte
Mi nombre es Carlos y quiero manifestar mi inconformidad con el baneo permanente que he recibido en OmeTV, donde al intentar acceder aparece que mi cuenta fue bloqueada por “comportamiento obsceno e irreverente”, sin indicar en ningún lugar la duración del bloqueo ni detalles concretos de lo ocurrido. No recuerdo la fecha exacta en que comenzó el baneo, pero desde hace un tiempo no puedo usar el servicio. Considero muy injusto que se me atribuya un comportamiento obsceno e irreverente sin mostrar ninguna prueba específica, ni ejemplo de la supuesta infracción. Además, el sistema no indica si el baneo es temporal o permanente, lo que me deja en total incertidumbre sobre el uso de mi cuenta. He intentado contactar con el soporte de OmeTV a través de sus canales, pero nunca recibí respuesta, lo que incrementa mi frustración porque no tengo manera de defenderme ni de aclarar la situación. Por todo lo anterior, solicito que se revise detalladamente mi caso, que se verifiquen los registros y, en caso de no existir pruebas claras de ese comportamiento, que se levante el baneo de mi cuenta. Si mantienen la sanción, pido al menos que me informen de forma transparente la duración del bloqueo y las pruebas concretas en las que se basan para acusarme de “comportamiento obsceno e irreverente”.
