Nivea Derma Skin Clear Peeling Causa Quemadura Intensa y Enrojecimiento
Alrededor de las 19:00 de hoy, apliqué por primera vez el peeling Nivea Derma Skin Clear y, a los dos minutos, sentí una quemadura intensa en el rostro, acompañada de una sensación de calor y una erupción de color rojo brillante. Hasta el momento la irritación y el enrojecimiento persisten, lo que me resulta muy incómodo. Compré el producto en la tienda Eve, adquirí dos unidades y todavía conservo el ticket/factura. Nunca antes había utilizado esta línea de Nivea ni productos similares, por lo que la reacción tan fuerte en la primera aplicación me dejó decepcionada y preocupada. Aún no he acudido a un centro médico ni he contactado al servicio de atención al cliente de Nivea. Debido a esta experiencia negativa solicito el reembolso de los dos productos adquiridos. Agradecería, si fuera necesario, que se realice un análisis de los artículos y se me informe sobre los resultados de la reacción.
Estimado/a consumidor/a, Le agradecemos por ponerse en contacto con nosotros. Como Nivea, nuestro objetivo es satisfacer las expectativas y necesidades de ustedes, valiosos consumidores, con productos de calidad y confianza que ofrecemos en el sector de cuidado personal y cosméticos. Puede comunicarse con nosotros para cualquier queja. Agradecemos su interés y, como familia Nivea, le deseamos días saludables y hermosos. Atentamente, Línea de Cuidado de la Piel de Nivea
