Neutrogena Peeling Gel me quemó la piel, preocupación por autenticidad

Compré el Neutrogena Gel Exfoliante Revitalizante Diario el mes pasado en A101 y lo utilicé siguiendo todas las instrucciones indicadas. Sin embargo, al aplicarlo en mi rostro, sentí una fuerte sensación de ardor que no desaparece a pesar de enjuagarme varias veces. El envase indica que fue fabricado en Francia en 2024, pero al buscar imágenes en internet, noté que no encontré este mismo envase en otros lugares. Esto me hace dudar sobre la autenticidad del producto o si se trata de un lote especial de menor calidad, o incluso si es un producto caducado reempaquetado para venderse más barato. Además, he visto que existen otras quejas similares sobre este producto, lo que aumenta mi preocupación. Me gustaría saber por qué este producto sigue estando a la venta y quién será responsable de los problemas causados. Espero una pronta respuesta y solución.