Cargo no reconocido por Napkin AI, solicito reembolso y dar de baja

Quiero denunciar un cargo no reconocido realizado por Napkin AI el día 21 de abril por un importe de 13 dólares. No he autorizado este pago ni recuerdo haber contratado una suscripción o servicio vigente con Napkin AI que justifique dicho cobro. No me he puesto aún en contacto con el soporte de Napkin AI ni con mi banco, por lo que esta queja es mi primer paso formal para resolver la situación. Solicito el reembolso total e inmediato de los 13 dólares cargados sin mi consentimiento y la baja definitiva de cualquier suscripción o servicio asociado, así como el bloqueo de futuros cargos vinculados a mis datos de pago por parte de Napkin AI. Espero una pronta respuesta y una solución clara a este cobro no autorizado.