Cobros recurrentes no autorizados de myIQ, solicito cancelación y reembolso

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Beuchi
03 febrero 12:22
99

Quiero denunciar que la empresa MyIQha realizado dos cobros no autorizados en mi cuenta bancaria de Abanca, cada uno por importe de 29,99 euros, uno el mes pasado y otro a primeros de este mes, sin mi consentimiento ni conocimiento previo. En ningún momento me he registrado en ninguna web, app, prueba gratuita ni promoción relacionada con MyIQ, por lo que considero que estos cargos son totalmente indebidos. Dispongo de capturas de pantalla del extracto de Abanca donde figuran claramente reflejados los cobros, que puedo aportar como prueba. Ante esta situación contacté con Abanca y la única solución que me ofrecieron fue bloquear la tarjeta, medida que ya se ha llevado a cabo, pero sigo sin haber recibido el reembolso de los importes cobrados por MyIQ. Por todo ello, solicito el reembolso íntegro de los dos cargos de 29,99 euros cada uno realizados por MyIQ y la cancelación inmediata de cualquier supuesto servicio o suscripción a mi nombre, para evitar futuros cobros no autorizados.

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