En el juego Mobile Legends Bang Bang, he experimentado una situación confusa con el nuevo evento Neobeast. Según la página del evento, se garantiza un Neobeast en los primeros 10 sorteos. Sin embargo, cuando no obtuve el Neobeast, el servicio al cliente me informó que esta garantía solo se aplica si se realizan los 10 sorteos de una vez, no de forma individual. Este detalle no está especificado en ningún lugar de la página del evento. En la sección de reglas solo se menciona 'primeros 10 sorteos', sin aclarar si deben hacerse todos juntos o si no aplica para sorteos individuales. Considero que esta falta de claridad en las reglas causa confusión y afecta negativamente la experiencia de los jugadores. Solicito que el juego aclare y corrija esta situación para evitar malentendidos similares en el futuro. Mi UID es 855383772 (4299).
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Compré diamantes dentro del juego Mobile Legends Bang Bang, pero los diamantes no se reflejaron en mi cuenta. Intenté realizar el proceso varias veces y no tuve éxito en recuperar el dinero ni los diamantes. También envié correos electrónicos tanto al soporte como a Mobile Legends Info, pero hasta e...
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