MG ZS Hybrid Plus No Funciona la Aplicación i‑Smart

El 18 de marzo de 2026 recibí en la concesionaria MG de Antalya mi vehículo nuevo, un MG ZS Hybrid Plus del año 2025, adquirido con cero kilómetros. Desde el día de la entrega, la aplicación i‑Smart, que promete comodidad tecnológica mediante conexión inteligente, no ha funcionado en absoluto. A pesar de haber adquirido un híbrido de última generación, resulta inaceptable que el servicio que permite el control remoto, la navegación y el acceso a datos técnicos del coche no esté activado en Turquía o presente problemas técnicos que lo impidan. En mi conversación con el servicio de atención al cliente de MG, me informaron que para este modelo no se brinda soporte a la aplicación i‑Smart, y por eso la aplicación no funciona. Esta característica, que se promocionó como una parte esencial de la experiencia de confort y tecnología al comprar el vehículo, ha quedado inutilizada, lo que ha frustrado mis expectativas y me ha hecho sentir perjudicado. Por ello solicito que la función i‑Smart sea activada de forma inmediata en mi coche y que se solucione esta situación de vulneración tecnológica. Además, pido una respuesta escrita y clara que explique por qué la función i‑Smart no está activa, si existe una fecha prevista para su activación y, en caso de existir limitaciones de software o regionales, cuándo se superarán dichas restricciones.