MG, Sensor De Estacionamiento Defectuoso y Servicio Desatento

Desde el 1 de abril he experimentado fallos continuos en los sensores de estacionamiento de mi coche MG HS. Los sensores no funcionan y este problema también afecta a otros sistemas electrónicos del vehículo. A pesar de que el coche está dentro del período de garantía, ninguna de mis solicitudes ha logrado solucionar la avería. He llevado el coche al servicio autorizado de MG en Sakarya Adaşen en tres ocasiones. En la primera visita me dijeron que el problema estaba resuelto, pero al probar el vehículo antes de salir del taller constaté que el fallo persistía y lo informé de inmediato. Aun así, me respondieron que debía usar el coche un poco y volver cuando fuera posible, entregándome el vehículo en ese estado. Poco después, los cristales frontales dejaron de funcionar. Programé una cita y dejé el coche a las 09:30. Alrededor de las 17:30 me indicaron que el coche tendría que permanecer en el taller, que habían localizado el error y que cambiarían el sensor. Cuando solicité un coche de sustitución, me dijeron que no había ninguno disponible. Posteriormente me informaron que se pediría la pieza y me devolvieron el coche sin haber realizado ningún trabajo. Una vez que la pieza llegó, me volvieron a llamar y dejé el coche nuevamente a las 09:30. Aproximadamente a las 17:50 me dijeron que los trabajos habían finalizado y que el error estaba corregido, aunque señalaron que el sonido de estacionamiento todavía no funcionaba y que tendría que volver para revisarlo. Al regresar a casa y probar el aparcamiento, el mismo mensaje de error apareció en la pantalla, demostrando que el problema seguía sin resolverse. Al día siguiente contacté tanto con la sede central de MG en Turquía como con el servicio de Sakarya Adaşen, e incluso envié imágenes del fallo por WhatsApp. Me aseguraron que recibiría una respuesta, pero pasaron tres días sin que nadie se comunicara conmigo. Volví a enviar un mensaje por WhatsApp y, nuevamente, no obtuve respuesta. Llamé otra vez a MG Turquía y tampoco recibí ninguna contestación. El taller afirma que todos los registros están en el sistema, pero nunca me entregaron una orden de trabajo escrita ni un comprobante de servicio. Todo este proceso me ha dejado una profunda decepción tanto con la marca MG como con el distribuidor Doğan Trend Automotiv, ya que considero que no han protegido adecuadamente a sus clientes ni a sus vehículos. Asimismo, juzgo que el servicio autorizado de Sakarya Adaşen no ha actuado de manera profesional ni orientada a la solución en la detección de la avería, el proceso de reparación y la comunicación con el cliente. En conclusión, después de tres visitas al taller, el sensor de estacionamiento de mi coche sigue defectuoso, el problema afecta a otros componentes electrónicos y no se me ha ofrecido una solución clara. Además, he experimentado una falta de atención significativa en la comunicación. No aceptaré que mi vehículo, que está bajo garantía, continúe con fallas y que el taller me devuelva el coche sin haber resuelto el problema. Exijo el cambio del vehículo; de lo contrario, iniciaré acciones legales y notificaré a todas las autoridades competentes. Solicito una revisión urgente de mi caso y una solución permanente con una respuesta concreta.