Problema con soporte de idioma turco tras actualización en MEXC

12 de octubre de 2025 9:1113

Desde que realicé la última actualización de la aplicación Mexc en mi teléfono Android Infinix X6731B, he experimentado un problema persistente con el soporte del idioma turco. Al principio, la aplicación se inicia en turco, pero después de unos 5 o 6 minutos, todos los menús y notificaciones cambian automáticamente al inglés. Aunque la opción de idioma 'English (Turquía)' aparece en la configuración, la interfaz permanece completamente en inglés. Esta situación me dificulta leer la información sobre las monedas, realizar transacciones y entender las notificaciones diarias que recibo. El inconveniente lleva ocurriendo aproximadamente desde hace 3 o 4 días. En ocasiones anteriores, había solucionado temporalmente el problema desinstalando y reinstalando la aplicación, pero ahora, aunque repita este proceso, el problema persiste de manera permanente. He intentado cambiar manualmente el idioma a turco varias veces desde la configuración, pero no he obtenido resultados. Además, cuando escribí al soporte de Mexc en turco, recibí respuestas en inglés, lo que dificulta aún más la comunicación. Investigando, supe que debería existir la opción de idioma para la República Turca del Norte de Chipre, pero no la encuentro disponible en mi aplicación. Uso Mexc solo en Turquía y no tengo problemas de idioma con otras aplicaciones. Solicito que Mexc solucione de manera definitiva el soporte de idioma turco y agregue opciones de idioma adecuadas para Turquía y KKTC. También pido la creación de un canal de atención al cliente en turco para facilitar la comunicación. Agradezco que se resuelva mi problema lo antes posible. Mis datos de cuenta: z***@gmail.com

Comentarios

Reclamos Similares

No encuentro el botón de traducir en MEXC, falta soporte en turco

12 de octubre de 2025 22:5313

Desde hace dos días, el botón de 'translate' que solía estar en la parte superior izquierda de la aplicación móvil de Me...

1

MEXC Pro, opción de idioma turco desaparecida en app móvil

13 de octubre de 2025 13:1913

Utilizo la aplicación Mexc Global en mi teléfono Reeder S19 S Pro y desde hace aproximadamente cuatro días he notado que...

No puedo retirar mi dinero en la app MEXC por falta de idioma español

14 de agosto de 2025 23:5423

Desde febrero de 2025, he experimentado una dificultad significativa con la aplicación de Mexc en Android, ya que elimin...

MEXC, opción KKTC eliminada tras actualización, solicita ayuda

11 de octubre de 2025 1:096

Después de la última actualización de la aplicación Mex Borsa que utilizo en mi teléfono Android, noté que la opción de ...