No encuentro el botón de traducir en MEXC, falta soporte en turco

Desde hace dos días, el botón de 'translate' que solía estar en la parte superior izquierda de la aplicación móvil de Mexc ha desaparecido, lo que me impide traducir al turco de Chipre del Norte. He intentado actualizar la aplicación, cerrarla y abrirla nuevamente, e incluso desinstalarla y volver a instalarla, pero el problema persiste. No he realizado ningún cambio en la configuración de idioma o país; la aplicación sigue en inglés, tal como antes, y la función de traducción funcionaba perfectamente hasta ahora. Al intentar resolver este inconveniente, traté de contactar con el servicio de atención al cliente, pero no logré comunicarme con un representante en vivo. Las respuestas automáticas y la comunicación en inglés no han sido útiles para solucionar mi problema. Actualmente tengo operaciones por aproximadamente 1000 USD (₺) en mi cuenta y esta situación me está afectando negativamente. Mi correo electrónico es a*****[email protected] y utilizo un dispositivo Huawei Mate 20 Lite. Solicito que se reactive el botón de traducción y que se ofrezca una opción para contactar con un representante de atención al cliente en turco directamente desde la aplicación.