Cobro no autorizado en mi cuenta Mercado Pago, exijo revisión y reembolso
Quiero presentar un reclamo por un cobro no reconocido realizado por la página en línea Doghelp.com y solicitar la devolución completa del monto, así como la cancelación de cualquier cobro futuro relacionado con ese sitio. El día 8 de agosto de 2026 se registró un cargo en moneda mexicana a través de Mercado Pago por la cantidad de 21,70, a nombre de Doghelp.com (en el movimiento aparece como pago en línea). Yo no reconozco este pago, no recuerdo haber autorizado ninguna compra, suscripción ni donación a esa página y, de hecho, no sé de qué se trate ese sitio web. Por lo anterior, pido que se revise este movimiento, se cancele cualquier tipo de suscripción o cargo recurrente que pudiera estar asociado a Doghelp.com y se me reembolse el importe de 21,70 cobrado sin mi autorización. Asimismo, solicito se me confirme por escrito la cancelación de futuros cobros relacionados con esta página.
