Si tu reembolso en MeetMyAge está “en revisión”, significa que aún no han decidido o procesado el pago. Puedes acelerarlo así:
Primero, verifica el estado real;
• Pregunta si está solo “en revisión” o ya aprobado
• Confirma la fecha en que abriste la solicitud
• Revisa si te pidieron información adicional
Acción clave;
• Responde al mismo ticket (no abras nuevos)
• Solicita actualización clara del estado
Pídeles específicamente;
• Motivo de la revisión
• Qué falta para aprobarlo
• Fecha estimada de resolución
• Confirmación si ya fue enviado o no
Reúne y adjunta;
• ID de transacción
• Captura del cargo
• Motivo del reembolso
Para acelerar;
• Indica cuántos días llevas esperando
• Solicita escalado por demora
• Mantén el mensaje corto y directo
Si te dicen que está aprobado;
• Pide comprobante o referencia del reembolso
• Consulta a tu banco si hay dinero en tránsito
Si no responden o se alarga;
• Reitera como “seguimiento urgente”
• Contacta tu banco para iniciar disputa
Importante: sin comprobante de envío, puede que el reembolso no haya sido procesado aún
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.
