Cobro durante prueba en MeetMyAge, ¿cómo puedo cancelar definitivamente la cuenta?

Si te cobraron durante la prueba de MeetMyAge y quieres cancelar definitivamente, sigue estos pasos de inmediato:

Verifica primero tu suscripción;

• Inicia sesión en tu cuenta
• Ve a configuración → “Suscripción”
• Revisa:
– Estado = “Activa”
– Fecha de renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente si no cancelas a tiempo

Cancela correctamente;

• Entra a tu perfil → configuración
• Busca “Suscripción” → “Activo”
• Pulsa “Cancelar suscripción” y confirma
Si no lo haces ahí, seguirá cobrando.

Verifica el canal de pago;

• Web → cancela en tu cuenta
• Google Play / App Store → cancela desde suscripciones
• Eliminar la app no cancela el pago

Confirma la baja;

• Debes recibir correo de cancelación
• Guarda captura como prueba

Reúne tus pruebas;

• Cargo en tu tarjeta
• Fecha del cobro
• Confirmación (o ausencia) de cancelación

Esto es clave para reclamar.

Solicita reembolso;

• Escribe a soporte: [email protected]
• Explica: “Cobro durante prueba / cancelación”
• Pide revisión del caso

Si no responden;

• Contacta tu banco
• Solicita devolución del cargo

Importante: cancelar evita futuros cobros, pero no siempre devuelve el pago ya hecho

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.