Cancelé Premium pero MeetMyAge me renovó igual, ¿cómo puedo frenar los cargos automáticos?

Si cancelaste MeetMyAge pero igual te renovaron, es un caso típico de cancelación incompleta o fuera de plazo. Puedes frenar los cargos así:

Primero, confirma qué pasó;

• Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan antes del corte
• Cancelar detiene futuros cobros, pero no siempre devuelve pagos ya hechos

Paso clave (muy importante);

• Entra a tu cuenta → “Configuración” → “Suscripción”
• Pulsa cancelar / darse de baja y confirma
• Verifica que recibes correo de confirmación (sin esto, puede seguir activa)

Si te suscribiste por móvil;

• Android → Google Play → suscripciones → cancelar
• iPhone → ajustes → suscripciones → cancelar
• Borrar la app no cancela el cobro

Contacta soporte;

• Escribe a [email protected]
• Adjunta prueba del cobro y cancelación

Pídeles que;

• Confirmen si la suscripción sigue activa
• Detengan renovaciones
• Evalúen reembolso si cancelaste antes del cobro

Si siguen cobrando;

• Bloquea pagos recurrentes con tu banco
• Inicia disputa del cargo

Importante: muchos usuarios reportan cargos tras cancelar si no hay confirmación clara

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.