Si una persona detecta cargos duplicados de Meetic en su cuenta, lo ideal es actuar rápido para evitar más cobros y facilitar el reembolso. Primero debe acceder a su cuenta y entrar en el apartado “Mi cuenta” > “Mi suscripción” para comprobar si hay más de una activa. Luego, es clave reunir pruebas: capturas de pantalla del banco, fechas y montos exactos cobrados. Para reclamar de forma eficaz, se recomienda:
• Contactar directamente con el soporte de Meetic desde help.meetic.es usando el formulario de contacto, adjuntando pruebas.
• Especificar que se trata de un cobro duplicado involuntario y solicitar el reembolso inmediato.
• Si no hay respuesta en 48–72 horas, comunicarse con el banco para bloquear futuros cobros y solicitar la devolución como transacción no autorizada.
• Guardar todo el historial de comunicación.
Varios usuarios han logrado reembolsos siguiendo este proceso, especialmente al combinar la reclamación con un aviso a su entidad bancaria. Si rechazan tu solicitud de reembolso, visita Xolvie para conocer las dificultades que han tenido otros usuarios y compartir tu propia experiencia.
