Meditopia cobra suscripción anual durante prueba gratis, solicito reembolso
Inicié una suscripción en la aplicación Meditopia bajo la promesa de una prueba gratuita de una semana. A pesar de que la pantalla indicaba claramente "1 semana gratis", el 2 de diciembre se realizó un cargo de 899,99 ₺ en mi tarjeta de crédito, activando directamente una suscripción anual sin que recibiera ninguna advertencia ni información adicional. Tan pronto como noté el cargo, contacté a Meditopia. Me informaron que ya había registrado una suscripción anual el 1 de octubre de 2025 y que había utilizado el período de prueba hasta el 8 de octubre de 2025, por lo que la prueba no podía volver a usarse y la suscripción estaba activa. Además, me dijeron que solo Apple tiene autoridad para gestionar devoluciones y cancelaciones, según la política de la App Store, y me indicaron cómo cancelar la suscripción. El problema principal es que la aplicación sigue mostrando "1 semana gratuita" sin ofrecer ninguna alerta clara. Confié en esa información y ahora me encuentro con una suscripción anual de pago que no autoricé. Por ello, solicito la devolución total del importe de 899,99 ₺ cobrado el 2 de diciembre.
