Quise aprovechar la prueba gratuita de siete días que ofrece Meditopia para el paquete Premium. Sin embargo, antes de que transcurrieran los seis días completos, el 10/09/25, se realizó un cargo de 900 ₺ en mi cuenta. Además, ni siquiera llegué a usar los beneficios de la aplicación antes de que se efectuara el débito. Realicé el pago a través de la App Store y mi número de pedido es MNY56BTSLL. Inmediatamente cancelé la suscripción, pero no pude localizar el número de contacto del servicio de atención al cliente y, por lo tanto, no recibí ningún tipo de asistencia. He intentado varias veces comunicarme sin éxito, lo que ha generado una gran frustración y una sensación de falta de respaldo por parte de la empresa. Por todo lo anterior, solicito formalmente la devolución íntegra del importe cobrado y una respuesta clara sobre cómo evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.
En la aplicación Meditopia inicié, a través de la App Store, una suscripción de prueba gratuita de siete días. Mientras la prueba seguía activa, el día de hoy, 20/10/2025, se me cobró sin ningún aviso previo y antes de que terminara el período gratuito la tarifa premium de ₺899. El cargo se realizó ...
Quiero cancelar mi suscripción premium de Meditopia, pero llevo tres días sin lograrlo. Compré la suscripción tanto en la página web de Meditopia como a través de la App Store, y mi tarjeta de crédito sigue registrada en el sistema sin opción de eliminarla. La última vez que se realizó un cargo, se ...
Inicié una prueba gratuita de una semana en la aplicación Meditopia. Al no estar satisfecha, decidí que al terminar el periodo de prueba no continuaría con la suscripción. Sin embargo, el 6 de noviembre se debitó de mi cuenta la cantidad de ₺900 y se activó una suscripción anual sin que yo hubiera d...
El 7 de octubre de 2025 me inscribí en la aplicación Meditopia a través de Google Play, aprovechando la oferta de una prueba gratuita de una semana. Después de explorar la aplicación durante unos diez minutos, comprendí que no se ajustaba a mis necesidades y, el mismo día, el 7 de octubre, cancelé m...
El 29 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 539,99 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 4094. Es posible que en algún momento haya probado el servicio de Meditopia durante un período de prueba, pero en ningún caso inicié u...
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