Quiero cancelar mi suscripción premium de Meditopia, pero llevo tres días sin lograrlo. Compré la suscripción tanto en la página web de Meditopia como a través de la App Store, y mi tarjeta de crédito sigue registrada en el sistema sin opción de eliminarla. La última vez que se realizó un cargo, se descontaron 464,88 ₺ de mi cuenta. He intentado comunicarme enviando correos a las direcciones proporcionadas, pero mis mensajes no llegan a destino y no existe ningún otro canal de contacto disponible. Mi número de pedido es Meditopia-stripe-154886. Es la primera vez que experimento una situación de este tipo y me siento frustrada por la falta de respuesta. Exijo que mi suscripción sea cancelada de inmediato y que se me devuelva el importe que pagué, ya que no he podido utilizar el servicio ni obtener la asistencia requerida.
Quise aprovechar la prueba gratuita de siete días que ofrece Meditopia para el paquete Premium. Sin embargo, antes de que transcurrieran los seis días completos, el 10/09/25, se realizó un cargo de 900 ₺ en mi cuenta. Además, ni siquiera llegué a usar los beneficios de la aplicación antes de que se ...
Estoy redactando esta queja porque he experimentado un problema serio con la aplicación Meditopia. A pesar de haber cancelado mi suscripción premium, eliminado mi cuenta y retirado mis datos de tarjeta del sistema, sigo viendo que cada año se me cobra ₺450 en mi tarjeta de crédito, y esto ha ocurrid...
El 29 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 539,99 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 4094. Es posible que en algún momento haya probado el servicio de Meditopia durante un período de prueba, pero en ningún caso inicié u...
Inicié una prueba gratuita de una semana en la aplicación Meditopia. Al no estar satisfecha, decidí que al terminar el periodo de prueba no continuaría con la suscripción. Sin embargo, el 6 de noviembre se debitó de mi cuenta la cantidad de ₺900 y se activó una suscripción anual sin que yo hubiera d...
En la aplicación Meditopia inicié, a través de la App Store, una suscripción de prueba gratuita de siete días. Mientras la prueba seguía activa, el día de hoy, 20/10/2025, se me cobró sin ningún aviso previo y antes de que terminara el período gratuito la tarifa premium de ₺899. El cargo se realizó ...
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