Lululemon promete calidad a sus clientes y pone un fuerte énfasis en la durabilidad de sus productos. Prometen reembolsar los productos que no cumplan con las expectativas.
Dado que solo compraste la chaqueta hace dos semanas y su cremallera rota la hace inoperable, cumple con la garantía de calidad de Lululemon.
Si tienes tu recibo, puedes devolver la chaqueta en la tienda de Lululemon donde la compraste originalmente. Informa a un empleado de la tienda sobre el problema, y probablemente te darán un reembolso completo o, si hay una chaqueta de reemplazo disponible, un reemplazo.
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