El día domingo 10 de mayo de 2026 se registró en mi cuenta débito de Bancolombia número 1023 un consumo internacional por un valor de 149.469 pesos colombianos a nombre de “INTL COMPRA LOCATEMYMOBIL.CO”, el cual en ningún momento autoricé ni reconozco. No he realizado compras ni suscripciones con ese comercio o página web. Ese mismo día me comuniqué con el banco para reportar inmediatamente la transacción como fraude, tras lo cual procedieron a bloquear la tarjeta débito asociada. Sin embargo, el consumo ya fue debitado de mi cuenta, a pesar de que se trata de un cargo no reconocido por mí. Solicito de manera respetuosa el reembolso total del valor de 149.469 pesos colombianos descontado indebidamente, así como la cancelación o eliminación de cualquier suscripción asociada a “LocateMyMobile” que se haya creado sin mi autorización, para evitar que se generen nuevos cobros en el futuro.
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