No puedo acceder a Life360 en nuevo teléfono, código va al correo antiguo

12

Estoy teniendo un problema de acceso en la aplicación Life360. Mi pareja y yo utilizamos la aplicación conjuntamente, pero recientemente él cambió de teléfono y creó una nueva dirección de correo electrónico para el registro. Al intentar iniciar sesión en el nuevo dispositivo, el código de verificación se envía a la dirección de correo anterior, la cual ya no usamos ni podemos consultar. Como resultado, no podemos completar el proceso de autenticación y quedamos bloqueados fuera de la cuenta. Necesitamos una solución urgente para redirigir el código a la nueva dirección de correo o restablecer el acceso de alguna manera. Agradecería mucho que nos indicaran los pasos exactos a seguir o que nos brindaran asistencia directa para resolver este inconveniente lo antes posible.

Comentarios

Reclamos Similares

Life360, problema al acceder con número vinculado a cuenta anterior

96

Hace un tiempo, me registré en Life360 usando mi antiguo teléfono, pero recientemente cambié a un nuevo dispositivo mant...

Restablecer contraseña Life360, problemas con correo y código

116

Quiero ingresar a la aplicación Life360, pero no recuerdo mi contraseña porque eliminé mi sesión anteriormente. Al inten...

No puedo restablecer mi contraseña en la app Life360, solicito ayuda

45

No recuerdo mi contraseña y estoy intentando restablecerla en la aplicación. Cuando solicito el código de verificación, ...