Tras una semana esperando, me cancelaron el pedido. ¿Cómo puedo reclamar el reembolso a Lidl?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 17 mayo 2025 09:57

Si un cliente ha esperado una semana y Lidl canceló el pedido, puede reclamar el reembolso siguiendo estos pasos útiles:

• Acceder a la cuenta en la web o app de Lidl donde se realizó la compra.

• Ir al historial de pedidos y seleccionar el pedido cancelado.

• Buscar la opción "Solicitar reembolso" o contactar directamente con atención al cliente.

• También puede escribir a [email protected] o llamar al +34 900 958 311 (gratuito).

Es recomendable tener a mano el número de pedido, fecha de compra y método de pago. Si el pedido fue cancelado por Lidl, el reembolso debería procesarse automáticamente en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si no es así, insistir con el comprobante y capturas puede acelerar la gestión. También se puede recurrir a la hoja de reclamaciones online o contactar con organismos de consumo si no hay respuesta satisfactoria.

Si rechazan tu solicitud de reembolso, visita Xolvie para conocer las dificultades que han tenido otros usuarios y compartir tu propia experiencia.

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