Si un cliente ha esperado una semana y Lidl canceló el pedido, puede reclamar el reembolso siguiendo estos pasos útiles:
• Acceder a la cuenta en la web o app de Lidl donde se realizó la compra.
• Ir al historial de pedidos y seleccionar el pedido cancelado.
• Buscar la opción "Solicitar reembolso" o contactar directamente con atención al cliente.
• También puede escribir a [email protected] o llamar al +34 900 958 311 (gratuito).
Es recomendable tener a mano el número de pedido, fecha de compra y método de pago. Si el pedido fue cancelado por Lidl, el reembolso debería procesarse automáticamente en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si no es así, insistir con el comprobante y capturas puede acelerar la gestión. También se puede recurrir a la hoja de reclamaciones online o contactar con organismos de consumo si no hay respuesta satisfactoria.
Si rechazan tu solicitud de reembolso, visita Xolvie para conocer las dificultades que han tenido otros usuarios y compartir tu propia experiencia.