Me faltan productos en la caja del súper online Lidl y nadie responde, ¿cómo puedo contactar con ellos?

Si a un cliente le faltan productos en su pedido del supermercado online de Lidl y no recibe respuesta, puede contactar con la atención al cliente utilizando varios canales. Aquí algunas opciones útiles:

Formulario web: En la web oficial de Lidl España, dentro del apartado de “Atención al cliente”, hay un formulario para reportar incidencias en pedidos online.

Teléfono: Pueden llamar al número gratuito +34 900 958 311 (lunes a sábado de 9:00 a 20:00).

Correo electrónico: También es posible escribir a [email protected] detallando el número de pedido, los productos faltantes y adjuntando fotos si es necesario.

Redes sociales: Lidl suele responder por canales como Twitter o Facebook, sobre todo si el contacto es público y respetuoso.

Es importante conservar la factura o el email de confirmación del pedido, ya que suelen pedirlo para resolver la reclamación.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.