Compré un televisor LG SM8200 pla y el servicio lo instaló en noviembre de 2019. Pensamos que estábamos adquiriendo un buen televisor de una marca reconocida y pagamos tres veces más por él, pero se rompió después de solo tres años. La pantalla del televisor se apagó mientras lo veía y nunca volvió a encenderse. Cuando llamamos al servicio de atención al cliente, dijeron que podría ser un problema con la placa base. No usamos este televisor todo el tiempo, no lo encendemos y apagamos constantemente, y no hemos tenido cortes de energía ni nada por el estilo, así que no puedo creer que se haya roto sin razón. Mi vecino compró un televisor barato hace más de diez años y todavía funciona bien. Cuando le conté a LG lo que estaba pasando, me dijeron que mi garantía había terminado y que no podían hacer nada. Como empresa que compite con Samsung y Sony y se promociona como una marca de alta calidad, no veo a nadie tratando de averiguar qué salió mal después de solo tres años. Parece que todo lo que quieren hacer es engañar a la gente para que les den dinero. Pagué tres veces más por LG porque pensé que no tendría problemas en el futuro. Sin embargo, el televisor se rompió después de solo tres años. Por favor, como empresa, atiendan mis problemas.
Después de 10 años usando una TV Samsung, decidimos comprar una LG para nuestra nueva TV, pero estamos lamentando esta decisión. Han pasado solo 2-3 meses desde la compra de esta TV y ya tenemos dos problemas. El primer problema es con el control remoto, que no funciona todo el tiempo, pero esto no ...
Compré el televisor LG 65c8pla OLED en 2020, y de repente se apagó solo, negándose a volver a encenderse. El equipo de servicio recogió el producto, afirmó que tenía un problema en la placa principal y exigió ₺4,900. Después de una semana de espera sin actualizaciones, me informaron sobre arañazos e...
Nuestro supuesto televisor LG de alta gama se convirtió en chatarra en solo 2.5 años. Pensamos que estábamos obteniendo calidad cuando optamos por LG, pero, para nuestra sorpresa, dejó de funcionar en muy poco tiempo. Alguien más eligió una marca regular y su televisor sigue funcionando sin problema...
Mi televisor LG de 79 pulgadas se averió el 6 de junio de 2023, lo que llevó a la intervención del servicio autorizado de LG. El problema estaba en la placa base, que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que verificarían el stock y, si estaba disponible, realizarían el reemplazo en casa debido al ...
Mi televisor LG no se conecta al Wi-Fi. Antes era sencillo conectarse a internet para ver contenido en streaming, pero ahora es una fuente constante de frustración. ¿Por qué los productos de LG parecen tener este problema todo el tiempo? Anteriormente tuve un teléfono LG G4 que tuvo un problema con ...
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