Compré el biberón Lansinoh Natural Wave el 2 de octubre a través de Pazarama.com, en la tienda e-bebek. Desde el primer día de uso, he notado que el interior del biberón produce mucha espuma y hace ruidos en cada uso. Esta situación afecta negativamente la alimentación de mi bebé, ya que elegí este producto específicamente por su característica anticólicos. Me ha decepcionado vivir este inconveniente en un producto que se supone que ayuda a evitar los cólicos.
Cuando contacté al servicio de atención al cliente, me indicaron que debía apretar y tirar hacia arriba de la tetina en cada uso, porque la espuma se debía al aire en el interior. Sin embargo, tener que intervenir manualmente cada vez elimina toda la practicidad del biberón y la función anticólicos no cumple su objetivo. Además, tengo que sacar los gases de mi bebé constantemente, lo que no me resulta satisfactorio.
El producto tiene apenas un mes y, aunque no está en garantía, considero que es inaceptable que un producto comprado recientemente presente estos problemas. Solicito que se solucione el inconveniente de manera permanente.
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