Kiko Milano Glamour Palette: Sombra de Ojos Hinchada y Desmoronándose

Hace aproximadamente un mes, compré un set de Kiko Milano que venía con la Paleta de Sombras Multiacabado Glamour de Kiko en tono rosa brillante. Desde que la adquirí, la sombra de ojos ha estado hinchándose y desmoronándose regularmente, a pesar de que no la he dejado caer ni nada por el estilo. Estoy desconcertada sobre por qué se está hinchando sin una causa clara, especialmente cuando las otras sombras de la paleta están bien. Además, no solo la sombra de ojos con brillo en la paleta está afectada. Solicito una solución para la inconveniencia que he enfrentado. Espero con interés una explicación.