Kiko Milano Fondotén, producto incorrecto para piel sensible

Compré una paleta de sombras y una base en la tienda Kiko del Forum Istanbul. A pesar de haber mencionado específicamente que mi piel es sensible, los colores y productos recomendados no fueron adecuados. Experimenté enrojecimiento y erupciones. Contrario a lo prometido, el producto no dio un brillo a mi piel; en cambio, resultó irritante, y la recomendación de color no fue compatible, además de que la base tenía un acabado demasiado mate y artificial. Como soy actriz, elegí la base de Kiko esperando calidad, pero fue decepcionante. Intenté devolverla, pero no aceptaron la devolución. Mi dinero fue desperdiciado. Solicito amablemente el reembolso del costo del producto.