Instant Gaming canceló mi reserva de juego sin aviso, ¿cómo puedo exigir compensación?

Cuando Instant Gaming cancela tu reserva sin previo aviso, lo más efectivo es reclamar formalmente y exigir devolución o compensación. Aquí tienes pasos prácticos:

• Captura de prueba: guarda pantallazos de la confirmación de la reserva, correo de compra y del estado actual cancelado.

• Factura o comprobante: descarga el recibo del pago (PayPal, banco o tarjeta) para probar que abonaste el importe.

• Ticket en soporte: entra en Instant Gaming – Mis pedidos → selecciona la reserva cancelada → ¿Tienes un problema con este pedido?. Elige Reserva cancelada sin aviso y solicita reembolso más compensación.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Reserva cancelada sin aviso – pedido #XXXX. Expón el perjuicio (ej. pérdida de precio promocional) y pide solución inmediata.

• Plazo de respuesta: da un límite de 7 días para contestación. Si no responden, abre disputa en PayPal o solicita contracargo con tu banco.

• Sigue el caso: guarda números de ticket, correos y capturas para futuras gestiones.

👉 Tu voz cuenta. Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera la posibilidad de presentar un reclamo en Xolvie para marcar la diferencia.