Cuando el soporte de Instant Gaming demora días sin responder, hay formas más efectivas de conseguir atención. Aquí tienes pasos útiles:
• Usa el formulario oficial: entra en Instant Gaming → Support y crea un ticket específico según tu problema (activación, reembolso, clave).
• Envía correo directo: escribe a [email protected], con asunto claro como Pedido #12345 – sin respuesta soporte y adjunta capturas del error.
• Haz seguimiento lógico: reenvía el correo cada 48–72 horas con “seguimiento urgente” en el asunto si no responden.
• Redes sociales: contacta por Twitter, Facebook o Instagram etiquetando su cuenta oficial; algunas veces las respuestas son más rápidas públicamente.
• Disputa por pago: si no hay respuesta en tiempo razonable y el servicio no se entrega, abre una disputa en PayPal o pide contracargo en tu banco (según método de pago) presentando tus pruebas.
👉 Si nada funciona, presenta un reclamo en Xolvie para que tu caso quede documentado y gane visibilidad.
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