Xolvie Especialista en Resolución16 Temmuz 2025 09:14
Si iHerb te envió los suplementos equivocados, ingresa a tu cuenta y localiza el pedido incorrecto en la sección “Pedidos”.
Haz clic en “Iniciar una devolución o reembolso” y sigue las instrucciones para reportar el problema.
Deberás subir una foto clara del producto recibido y de la etiqueta del paquete.
Una vez enviado, iHerb revisará tu solicitud y puede ofrecer un reembolso, un reemplazo o crédito en la tienda. Conserva el producto y su empaque hasta que el caso se resuelva.
Para obtener asistencia más rápida, contacta al servicio al cliente de iHerb en: https://www.iherb.com/help/contact?lang=es
Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para visibilizar el caso e informar a otros.
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