idealista incluye pisos con fotos que no se corresponden con la realidad. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Cuando idealista muestra pisos con fotos que no se corresponden con la realidad, el usuario puede tomar varias medidas para protegerse y reportar el problema. Este tipo de casos suele darse con anuncios desactualizados o incluso fraudulentos, especialmente en zonas de alta demanda. Para abordarlo, se recomienda:

• Reportar directamente el anuncio desde la propia plataforma mediante el botón “Denunciar anuncio”

• Contactar con Idealista a través de su formulario de atención al usuario explicando la discrepancia con pruebas

• Evitar cualquier pago o señal sin haber visitado la vivienda personalmente

• Revisar si el anuncio aparece duplicado con distintas fotos o precios, lo cual puede indicar manipulación

En 2025, siguen dándose casos donde se muestran imágenes de pisos reformados que no reflejan el estado actual. Siempre es recomendable pedir una videollamada previa o agendar una visita para verificar condiciones reales.

Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.