El 05.03.2024 contacté con el servicio de atención al cliente de I-Data para obtener información precisa, ya que el sistema para solicitudes de visado Schengen había cambiado a una nueva asignación de citas. Me informaron que no era necesario un formulario separado para mi hijo nacido en 2015 y que los trámites se realizarían junto con los míos. Me asignaron una cita, pero cuando acudí, me dijeron que el nombre de mi hijo no estaba en la lista y que no podían procesar sus trámites. Se presentó una nueva solicitud. Mi visado llegó la semana pasada, pero aún no se ha asignado una cita para mi hijo. A pesar de múltiples intentos de contacto, mi problema no se ha resuelto de ninguna manera. Hoy seguimos esperando una asignación de cita.
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Esma está completamente insatisfecho/a con el resultado
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