Problema con la cita del consulado alemán a través de iData
He estado intentando programar una cita con iData, específicamente para el 10 de marzo en el Consulado Alemán en Izmir. Recibí un correo electrónico de confirmación, pero no he tenido noticias desde entonces. Cada vez que contacto con el servicio al cliente, recibo información diferente. Por ejemplo, durante un contacto, me dijeron: "Las citas se hacen según la cuota del consulado." Otro respondió: "No podemos ver nada en nuestra pantalla, así que no podemos proporcionar información, lamentablemente." Esta cantidad de inconsistencia, dejando a las personas esperando y sin abordar sus problemas o preocupaciones, ejemplifica una ineficiencia sustancial. iData y los consulados son inadecuados y disfuncionales. Al menos, deberían revelar la lista de espera de citas para que las personas puedan planificar adecuadamente. No merecemos sufrir de esta manera, especialmente después de pagar.
