Estimados representantes de Hipp, como madre que suele comprar regularmente los productos de su marca para mi hijo, siempre busco adquirirlos en tiendas de confianza que ofrezcan buena atención. En esta ocasión, opté por comprar el puré de frutas Hipp a través de Civil online, una tienda especializada en productos para bebés, en vez de recurrir a otros mercados. Sin embargo, al recibir el pedido, noté que varios productos estaban caducados o próximos a caducar. Lamentablemente, mi hijo ya había consumido uno de los purés antes de que me diera cuenta de la fecha de caducidad. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Civil, donde me aseguraron que tomarían medidas y lamentaron la situación. Me ofrecieron un reembolso para dos productos y un cupón de ₺250 para futuras compras, pero preferí recibir productos equivalentes en lugar del cupón, ya que confío en la marca. A pesar de expresar mi preferencia, insistieron en darme un cupón de ₺100 y enviar dos productos. Además, solicitaron la devolución del producto caducado, aunque mencioné que no podía gestionar la devolución. Considero que la solución propuesta no fue suficiente, especialmente tratándose de un alimento infantil, y esperaba una compensación más adecuada y un mejor seguimiento del caso.
Ayer adquirí la leche infantil Hipp Orgánica número 2 en Migros dentro del centro comercial Rings AVM. Cuando abrí el envase hoy, noté que el contenido de la lata de 350 gramos estaba prácticamente a la mitad. Anteriormente he comprado tanto la marca Hipp como otras marcas de leche para bebés, y sie...
He estado utilizando durante mucho tiempo el alimento complementario orgánico a base de cereales (con avena) de la marca Hipp para mi bebé. Hoy, mientras preparaba una porción, noté que cayó algo negro del paquete al plato. Al principio pensé que era un grano de cereal, pero al examinarlo de cerca, ...
Como madre, siempre he considerado que es mi deber principal proporcionar las mejores condiciones y los alimentos más saludables para mis hijos. Desde que nacieron mis gemelos, que ahora tienen solo 8 meses, he tenido que alimentarlos con fórmula y siempre he buscado marcas y tiendas en las que pudi...
Desde que mi bebé cumplió seis meses, siempre he elegido productos de la marca Hipp para su alimentación. He probado casi todos sus tarros, papillas, galletas y otros productos, confiando en su calidad y seguridad. Sin embargo, en mi última compra de sütlaç de Hipp, encontré varias pequeñas partícul...
Compré la leche infantil Hipp 1 para mi bebé de 4 meses, esperando que fuera segura y adecuada para su alimentación. Sin embargo, aproximadamente media hora después de darle la leche, noté que comenzaron a aparecer en su piel enrojecimientos y signos claros de una reacción alérgica. Además, mi bebé ...
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