Si HBO Max dice que tu contraseña es incorrecta, primero utiliza la opción oficial “Olvidé mi contraseña” y restablécela a través del correo electrónico vinculado a tu cuenta.
Si el correo de restablecimiento no llega, revisa las carpetas de spam y confirma que el correo de tu cuenta no haya sido cambiado por otra persona.
Los errores repetidos de contraseña pueden ocurrir después de filtraciones de datos, cambios en cuentas compartidas, sesiones expiradas o problemas de escritura causados por administradores de contraseñas y datos guardados de autocompletado.
HBO Max también recomienda borrar la caché del navegador, actualizar la aplicación y probar desde otro dispositivo, porque las sesiones de inicio de sesión corruptas a veces generan errores falsos de contraseña.
Si aún no puedes acceder a la cuenta, considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.
