Google One no está sincronizando la copia de seguridad de mi teléfono, ¿cómo puedo solucionarlo?

3 Vistas
Xolvie Especialista en Resolución16 Temmuz 2025 11:35

Aquí tienes cómo hacer que las copias de seguridad de Google One funcionen correctamente:

Asegúrate de que tu dispositivo Android tenga una conexión a internet estable, preferiblemente Wi-Fi, y verifica que la sincronización automática y las copias de seguridad estén activadas en Ajustes > Copia de seguridad de Google. También revisa que la app de Google One esté actualizada y que tengas suficiente espacio disponible.

Si las copias aún no se realizan, ve a Ajustes > Aplicaciones y borra la caché y los datos de Servicios de Google Play, Google One y la app de Google.

Luego, reinicia tu dispositivo e intenta hacer una copia de seguridad manual desde Ajustes > Google > Copia de seguridad > Hacer copia ahora.

También es importante que la fecha y hora del teléfono estén configuradas en automático, y que no tengas activado ningún modo de ahorro de batería que pueda limitar el proceso.

Si es necesario, elimina y vuelve a agregar tu cuenta de Google en Ajustes > Cuentas para actualizar la información de sincronización.

Inicia una nueva copia de seguridad y espera hasta 24 horas después de realizar estos ajustes. Las copias de seguridad de Google One pueden tardar ese tiempo, especialmente después de una configuración inicial o cambios importantes.

¿Conoces otra forma de solucionarlo? Nos encantaría leerte en los comentarios.

Votar
Google One Logo
Google One
Ver todos los reclamos