Hace aproximadamente un mes, compré una suscripción mensual en la aplicación Getcontact y, inmediatamente después, procedí a cancelar mi suscripción. Sin embargo, tanto ayer como hoy, recibí mensajes informándome que intentaron cobrarme nuevamente desde mi cuenta. Al notar esto, ingresé de nuevo a la aplicación para asegurarme de que la suscripción estuviera cancelada, pero el sistema aún muestra una advertencia que indica que mi suscripción sigue activa. El primer pago de la suscripción ya fue realizado, y ahora, como no tengo saldo suficiente en mi cuenta, recibí una notificación de que no se pudo efectuar el cobro. Inicié la suscripción con mi número de teléfono 5357****17. No he utilizado mucho esta aplicación y, aparte del periodo gratuito, no elegí ninguna promoción ni paquete especial. No acepto que se intente cobrarme después de haber cancelado la suscripción ni que el sistema siga mostrando que mi suscripción está activa. Solicito que Getcontact cancele completamente mi suscripción y que no se me cobre por un servicio que no utilizo.
Hace aproximadamente dos años, inicié una suscripción a Getcontact Premium desde mi dispositivo iPhone. Sin embargo, no era consciente de que mi suscripción seguía activa durante todo este tiempo. Hoy intenté cancelar mi suscripción, pero no pude encontrar ninguna opción de cancelación ni en la apli...
Hace aproximadamente una semana, inicié una suscripción semanal en la aplicación Getcontact y aprobé el primer pago sin inconvenientes. Sin embargo, el 01.10.2025, noté que se me realizó otro cobro de 1,99 USD sin mi consentimiento previo. Tras darme cuenta de este cobro no autorizado, intenté cance...
He intentado cancelar mi suscripción Premium de GetContact, pero no aparece ninguna opción para hacerlo ni en Google Play ni dentro de la propia aplicación. Esto me ha generado una gran confusión, ya que esperaba encontrar una forma sencilla y clara de gestionar mi suscripción. Además, cuando reviso...
La aplicación Getcontact ha estado cobrando una tarifa de suscripción de mi tarjeta sin mi consentimiento. He bloqueado mi tarjeta para compras en Internet. Reviso todas mis suscripciones en todos los lugares posibles, pero no tengo ninguna suscripción activa. Además, no hay ninguna opción clara en ...
He intentado cancelar mi suscripción Premium en la aplicación Getcontact, pero no existe ninguna opción clara o accesible para hacerlo. Cuando adquirí la suscripción Premium, se indicaba que podría cancelarla en cualquier momento, pero llevo meses intentando anularla sin éxito. Mi dinero se sigue de...
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