Confundí Gemmy AI con Gemini y me cobraron, ¿cómo recupero mi dinero?

Si contrataste Gemmy AI pensando que era Gemini (Google), solicita el reembolso cuanto antes indicando que la compra se realizó por confusión. Si apenas has utilizado el servicio, menciónalo, ya que puede favorecer la revisión de tu solicitud.

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• comprobante del pago
• fecha e importe del cargo
• correo asociado a la cuenta
• confirmación de la suscripción

Haz capturas donde se vea:

• el cargo realizado
• el nombre del servicio contratado
• el estado de la suscripción
• cualquier correo de confirmación

Contacta al soporte de Gemmy AI e indica:

• que contrataste el servicio por error al confundirlo con Gemini
• que deseas cancelar la suscripción
• si no has utilizado o apenas has utilizado el servicio

Solicita específicamente:

• cancelación inmediata de la suscripción
• reembolso del cargo
• confirmación de que no habrá futuras renovaciones
• respuesta por escrito sobre la resolución

Si la compra se realizó mediante App Store o Google Play, revisa también las opciones de cancelación y reembolso disponibles en esa plataforma.

Además, reportar el problema en Xolvie puede ayudar a otros a evitar una situación similar.