No puedo acceder a fondos en Gate.io por problema con Google Authenticator

Soy Serkan Karasoy y tengo un problema con mi cuenta de Gate.io, cuyo número de usuario es 13413839. Accidentalmente eliminé la aplicación Google Authenticator de mi dispositivo, lo que me ha dejado sin acceso a mi cuenta y a mis fondos. He solicitado varias veces la cancelación del Google Authenticator, pero hasta ahora no han realizado la desactivación. Debido a esto, no puedo retirar mi dinero ni realizar ninguna operación en la plataforma. Solicito que se restablezca el acceso a mi cuenta lo antes posible y que el Google Authenticator sea desactivado o reiniciado para que pueda volver a ingresar. Espero una pronta solución para poder acceder nuevamente a mis fondos en Gate.io y continuar utilizando la plataforma sin inconvenientes. Mi saldo permanece bloqueado y no puedo disponer de mis ₺.