Problemas de acceso a cuenta Gate.io por Google Authenticator
Utilizo la plataforma Gate.io y recientemente tuve que cambiar mi teléfono porque se rompió. Lamentablemente, no guardé una copia de seguridad del código de Google Authenticator, así que he perdido el acceso a este código. Aunque ingreso correctamente mi correo electrónico, número de teléfono y contraseña, no puedo acceder a mi cuenta porque me falta el código de Google Authenticator. Quiero solicitar el restablecimiento del autenticador, pero no conozco mi ID de usuario, ya que no puedo entrar a la cuenta para consultarlo. Me preocupa mucho porque tengo fondos en mi cuenta y no quiero perderlos. Solicito ayuda urgente para saber cómo puedo encontrar mi ID de usuario sin poder iniciar sesión. Además, pido que desactiven el Authenticator lo antes posible para poder recuperar el acceso a mi cuenta y a mi dinero en Gate.io. Agradezco una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
