Garena Free Fire: Solicitud de Recuperación de Cuenta Suspendida

Estimado servicio al cliente de Garena Free Fire, he estado en la lista negra durante 2 meses y me pregunto por qué no se ha levantado esta suspensión. ¿Cuál es la razón de esto? Por favor, ayúdenme. Es desalentador ver que mis esfuerzos se desperdician; ya han pasado 2 meses. Otros jugadores tienen sus suspensiones levantadas de inmediato, pero la mía ha estado pendiente durante 2 meses. Necesito asistencia.
UID=2976958067. Gracias de antemano por su ayuda.