Garena Fire Fire, problema con baneo de voz injusto, solicito ayuda

Asunto: Problema con baneo de voz injusto

Hola equipo de soporte de Fire Fire,

He recibido un baneo de voz de 2 días mientras usaba el chat de voz en el juego. Sin embargo, al terminar el tiempo de baneo, veo que he sido baneado nuevamente por otros 2 días. Esto se ha convertido en un gran problema, ya que no he violado las reglas del juego y la situación sigue repitiéndose constantemente.

¿Podrían revisar mi cuenta y explicar la causa de este problema? Si se trata de una queja errónea o un error del sistema, agradecería que se levantara el baneo.

Mi ID de jugador es: 9897561120

Espero recibir una respuesta lo antes posible. ¡Gracias!

Atentamente,