Gameship canceló el envío de mi juego de Steam tras días de espera, ¿dónde solicito la devolución del saldo?

Ver que Gameship cancela el envío de un juego tras días de espera genera molestia, pero la devolución del saldo gastado está garantizada. Cuando una orden se cancela por falta de entrega, los fondos suelen retornar automáticamente al saldo interno de la cuenta.

Para solicitar que el dinero vuelva al método de pago original, se aconseja seguir estos pasos:

Revisar la billetera: Entrar al perfil de Gameship y verificar si el saldo figura en la cuenta.

Solicitar el retiro: Acceder a la sección de saldo y seleccionar la opción para transferir el dinero a la cuenta bancaria o tarjeta.

Ticket de soporte: Si el saldo no aparece, enviar una solicitud desde la sección de ayuda en la web oficial (gameship.gg).

Comprobante de compra: Adjuntar el número de orden cancelada y el recibo digital en el reporte.

Para atención oficial con la empresa, es posible escribir al correo [email protected] o acudir al chat de ayuda dentro de la plataforma.

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