Fujifilm me cambió el presupuesto al final, ¿cómo puedo volver al inicial sin problemas?

Si Fujifilm cambió el presupuesto al final y quieres volver al inicial sin problemas;

• Reúne el presupuesto original, el nuevo presupuesto y el número de RMA
• Verifica si firmaste o aceptaste por escrito alguna modificación
• Guarda correos donde se detalle el alcance inicial de la reparación
• Identifica qué cambió: pieza adicional, mano de obra, impuestos o diagnóstico extra

Contacta al soporte indicando que no aceptaste una variación del presupuesto inicial;

• Incluye número de RMA, modelo, número de serie y adjunta ambos presupuestos
• Solicita revisión formal del cambio aplicado

Pídeles que;

• Expliquen por escrito el motivo técnico del incremento
• Confirmen si hubo autorización expresa de tu parte
• Restablezcan el presupuesto original si no existió aprobación válida
• Detallen exactamente qué piezas o servicios adicionales justifican la diferencia
• Te asignen responsable del caso y plazo concreto de respuesta

Si mantienen el nuevo importe sin justificación clara;

• Solicita escalamiento interno por modificación no autorizada
• Conserva todo el historial como respaldo

¿Te enfrentas a una situación similar? Únete al debate y descubre cómo lo han resuelto los demás. Presenta tu reclamo en Xolvie para llamar la atención sobre el problema.