Freecash Redujo Mi Recompensa Pese a Completar Tarea Dentro del Plazo
El 25 de mayo de 2026 completé la tarea "Reach Castle 30 in 90 days" dentro de la aplicación Puzzle Chaos: Frozen Castle en Freecash. Para lograrlo, gasté dinero propio, tal como indica la descripción de la tarea, la cual señala que si no se completa a tiempo la recompensa se reducirá en 5 € cada 72 horas. A pesar de haber finalizado la tarea dentro del plazo establecido, la recompensa no fue aprobada y el importe comenzó a disminuir automáticamente en el sistema, pasando de los 88,84 € que correspondían a 82,04 €. Mi nombre de usuario en Freecash es Ahmet y mi correo electrónico es a***********@gmail.com. He intentado contactar al soporte interno en varias ocasiones, pero siempre recibo respuestas automatizadas de un bot. Finalmente, la asistencia basada en inteligencia artificial me informó que la recompensa estaba retenida y que se liberaría el 27 de mayo, sin embargo, la fecha pasó y el importe aún no se ha acreditado en mi cuenta. Me siento perjudicado, ya que cumplí con los requisitos de la tarea y, sin embargo, mi recompensa se ha retrasado intencionalmente. Solicito que se restituya la recompensa completa de 88,84 € en mi cuenta de Freecash lo antes posible.
