En Fiverr recibí propuesta de pago externo fraudulenta, ¿cómo puedo abordar esta situación?

Cuando recibes una propuesta de pago externo fraudulenta en Fiverr, lo más importante es no salir de la plataforma y reportar de inmediato. Aquí tienes pasos prácticos:

• No aceptes pagos externos: Fiverr prohíbe transacciones fuera de su sistema porque no tendrás protección. Nunca compartas datos bancarios, PayPal ni criptomonedas.

• Conserva la evidencia: haz capturas de pantalla de los mensajes donde te propusieron el pago, incluyendo usuario, fecha y contenido exacto.

• Reporta al usuario: entra en el chat de Fiverr y usa la opción Report → Report User. Esto notifica al equipo de seguridad.

• Soporte oficial: abre ticket en https://www.fiverr.com/support, categoría Trust & Safety, adjuntando las capturas de la propuesta fraudulenta.

• Correo directo: también puedes escribir a [email protected] con asunto Propuesta de pago externo fraudulenta. Incluye pruebas para que bloqueen al usuario.

• Refuerza tu seguridad: cambia tu contraseña de Fiverr y activa la verificación en dos pasos en tu cuenta.

👉 Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.