Campaña Reembolso Fairy 100, falta de comunicación

Participé en la campaña de reembolso de Fairy 100, pero no he recibido respuesta. Se indicaba que se pondrían en contacto en un plazo de 24 horas, pero eso no ha sucedido. He intentado varias veces en diferentes días, pero sin éxito. Es realmente frustrante tener que pasar por todo este esfuerzo sin obtener resultados. Espero que se comuniquen conmigo pronto. Por favor, agradecería una solución a este inconveniente. Gracias de antemano por su atención y espero una pronta respuesta para resolver este problema lo antes posible.