No puedo acceder a cuenta de Facebook por verificación de seguridad

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Desde hace aproximadamente dos días no logro entrar a mi cuenta de Facebook. Después de formatear mi teléfono e intentar iniciar sesión, el sistema me muestra un mensaje que indica "inicia sesión desde un dispositivo que hayas usado anteriormente" y, de esa forma, me impide el acceso total. A pesar de que todavía tengo acceso al correo electrónico y al número de teléfono registrados en la cuenta, la verificación de seguridad adicional bloquea cualquier intento de ingreso. He intentado reportar la situación a través del centro de ayuda de Facebook, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución. Por ello solicito que se elimine la verificación de seguridad adicional que está impidiendo mi acceso y que se me proporcione una respuesta clara y definitiva sobre cómo recuperar mi cuenta. Agradezco una pronta solución a este inconveniente.

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