El 4 de abril de 2023, Facebook retiró $1 USD de mi tarjeta de crédito de Vakifbank sin mi permiso y no fui notificado de ninguna manera. Reporté las transacciones fraudulentas al servicio al cliente de Vakifbank y cancelé mi tarjeta de crédito. También objeté que la transacción no me pertenecía y exijo que se me reembolse mi pérdida lo antes posible, así como el monto de $1 USD por la transacción que no me pertenecía. Este es un claro caso de transacciones no autorizadas y acceso a la información de la tarjeta de crédito. Constituye una violación de los derechos del consumidor, así como prácticas comerciales poco éticas. Tales incidentes no deben tomarse a la ligera y se deben tomar las medidas adecuadas para prevenir tales transacciones ilegales. Aconsejo encarecidamente a las instituciones financieras y proveedores de servicios en línea que tomen las precauciones necesarias para proteger la información financiera de sus clientes y que respondan adecuadamente cuando ocurran tales incidentes. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Comentarios