Pérdida grande en Evolution Gaming, solicito revisión y reembolso

Durante aproximadamente nueve meses he estado sospechando de una manipulación grave en el juego de casino Hold'em Poker de la plataforma Evo. Considero que todas las manos están preconfiguradas; por ejemplo, un crupier gana 25 de cada 30 manos, una situación extremadamente anormal que se repite de forma constante. En todo este periodo he perdido alrededor de 250 000 ₺. Mi nombre de usuario es c**. He contactado repetidamente al servicio de atención al cliente, pero me han dicho que las manos son normales, desestimando mi queja y sin ofrecer ninguna solución. El problema ha persistido sin interrupción durante los nueve meses. Exijo que se revisen todas las manos jugadas y que se corrija esta injusticia. Esta situación no solo afecta mi confianza en la plataforma, sino que también genera una pérdida económica significativa que considero inaceptable. Espero una respuesta rápida y una investigación exhaustiva.